2025年對開頓是行動與轉型的關鍵之年。十一月，我正式接任執行長職務，能領導這家擁有深厚底蘊與光明前景的公司，令我倍感振奮。
過去一年，我們持續開頓硬體設備、耗材及工作場所解決方案產品組合。 我們在歐洲推出開頓 計劃，強化對循環經濟的承諾；並透過全新Katalyst獎勵計劃表彰美國經銷商社群。全球產品目錄新增523項原廠等效耗材與零件。同時 慶祝Arivia多功能複合機系列上市週年，此里程碑彰顯我們對創新的專注，以及為經銷夥伴創造價值的堅定承諾。
2025年，我們與長期合作夥伴的關係持續深化，使我們能提供比以往更全面的產品、供應及支援服務。 我們同時建立嶄新合作關係，拓展業務版圖並開啟嶄新可能。今年所獲成就，全仰賴全球團隊的全力奉獻。憑藉近五十年的產業經驗，他們具備無可匹敵的專業能力、靈活應變力，並始終專注於支援經銷夥伴與客戶。團隊樂於傾聽、勇於創新、持續突破的態度，正是我引以為傲開頓 關鍵動力。
展望2026年
隨著我們邁入2026年，市場傳遞出一個明確訊息：客戶期待更多——更高的透明度、更高的價值以及更簡化的體驗。要滿足這些期待，關鍵在於保持與客戶的緊密連結，理解他們的需求，並隨著需求演變迅速調整策略。
持續聚焦價值與簡約將定義未來一年。經銷商及其客戶正尋求透明溝通、可預測的成本，以及能簡化營運而非增添複雜性的高品質產品、耗材與解決方案。我們親眼見證：經銷商透過採用開頓多功能事務機搭配開頓值得信賴的OEM等效耗材，成功拓展業務——這套經實證的組合不僅精簡營運流程，更創造實質價值。
重新聚焦硬體與服務的盈利能力
隨著印刷量在較低水平趨於穩定，我們發現強勁的營運表現是實現盈利的關鍵。企業需要可靠、操作簡便且能持續輸出高品質成果的產品、零件與耗材。經銷商與製造商也正更新服務模式，採用更智能的派遣系統、標準化零件，以及更易於維護的設備。
預測性維護與原廠等效耗材將在減少停機時間、控制服務成本方面發揮更關鍵的作用，最終有助於保障利潤空間。這些效率提升為企業創造了必要的發展餘地，使其得以拓展業務並探索新機遇——無論是進軍IT服務、生產級印刷領域，抑或其他能創造附加價值的領域。
創新與機遇
2026年，新興技術將持續為整個產業創造嶄新契機。開頓我們正積極探索如何讓產品與服務從這些技術突破中獲益。近期我們參與了TWAIN Converge商業開發者大會，現場展示了Arivia多功能事務機協助訓練「Crickets」智能補給機器人的實況，生動呈現創新與自動化交匯的無限可能。
開頓台灣台中市的尖端創新中心，持續作為研發的核心樞紐，協助我們預見並回應不斷演變的市場需求。憑藉著80項已獲核准的專利及19項待審核的專利，針對我們的OEM等效耗材與零件，我們已具備充分優勢，在未來數年持續推動具深遠意義的創新。
在未來一年開頓 持續擴充產品組合，推出全新高品質的OEM替代零件與耗材，旨在支援經銷夥伴及其客戶——協助維持多功能複合機的順暢運作，讓企業營運保持最佳狀態。
對來年的一番最終感言
2026年的成功將屬於那些傾聽經銷商需求、快速適應並有目標地創新組織。固守僵化傳統模式將限制成長，而敏捷與協作則能加速發展。透過擁抱新技術、簡化客戶體驗，並持續投資於合作夥伴的成功，我們將攜手邁向未來，共創永續成長。
