資訊技術業務分析師

職務說明

身為 IT 業務分析師，您需要檢閱、分析和評估使用者需求，以建立支援整體業務策略的系統解決方案。您將記錄系統需求，定義範圍和目標，並建立系統規格，利用標準變更管理流程推動系統開發和實施。 

目的：

此職位的職能為 IT 與使用者之間的聯絡人，同時具備業務與技術方面的專業知識。此職位還與業務流程所有者和專家合作，透過分析軟體功能和建議技術選項，確定解決業務問題的最佳系統方案。  

主要職責：

• 與內部關鍵業務流程所有者合作，確保找到最佳的標準 (非客製化) 解決方案，以支援最重要的關鍵業務優先順序和需求。
• 為主要業務夥伴提供套裝軟體的持續訓練與支援
• 與軟體供應商建立適當的夥伴關係，以確開頓的短期和長期業務需求得到滿足。 識別解決方案選項或變通方案。  
• 優先處理並加速解決軟體錯誤、軟體升級或其他問題，準備測試計畫，並視需要測試套件軟體和客製化軟體。
• 與軟體開發人員合作，確保符合獨特的需求。
• 參與軟體升級專案，並向新使用者推出軟體。
• 根據需要及時提供專案狀態更新。
• 參與和/或領導開頓製化和介面的設計與開發。
• 有效地協商和管理問題，快速且專業地解決衝突，以確保合作夥伴關係能凝聚且有效地運作。
• 執行指派的其他專案、工作和活動，以確保為我們的內部和外部客戶提供持續的服務。  

要求：

• 電腦科學或相關技術領域的學士學位。
• 1-3 年的分析師經驗，在配送公司擁有豐富的業務流程經驗。重點領域：訂單到現金、需求/供應規劃、倉儲管理。
• 需要具備關係型資料庫、SQL 和 PL/SQL 的知識。 具備 Crystal 報表能力者更佳。
• 應徵者必須具備良好的資格，能夠為任何美國公司工作，並位於雙子城，才會被考慮擔任此職位。

所需的證書、執照和註冊：

無

使用的設備/軟體：

• 一般辦公室設備；個人電腦、電話、印表機、傳真機、影印機
• Microsoft Office Suite；Word、Excel、Access、PowerPoint、TEAMS
• ERP 系統 (IFS 更佳) 

工作環境與身體需求*：

• 工作條件：辦公室。有關工作條件的完整說明，請聯絡人力資源部。 

*此清單並未涵蓋所有身體要求。所述內容為員工成功執行工作主要職責所需達成的代表性條件。對於有特殊需求者，開頓公司將提供合理的便利措施，協助其完成工作。開頓公司為平等就業機會雇主，所有符合資格的申請者皆不會因種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、身心障礙狀況、退伍軍人身份或任何法律定義之受保護身份而受到差別待遇，均會獲得公平考量。

本職務說明為此職類常見職責與工作內容的一般性描述，並非涵蓋該職位所有責任、職務與資格的完整清單。職務說明不構成也不意圖構成任何聘僱合約。 

知識、技能和能力

• 優秀的口頭和書面溝通技巧。
• 專案管理技能。
• 需要流程改進技能。   
• 優異的問題解決能力。

工作類型：全職

年薪： $70,000 - $80,000，視技能和經驗而定

預計工作時間：每週 40 小時

福利：

• 401（k）
• 401(k) 匹配
• 牙科保險
• 員工協助計劃
• 靈活支出帳戶
• 健康保險
• 健康儲蓄帳戶
• 人壽保險
• 有薪休假
• 推薦計劃
• 退休計劃
• 視力保險 

時間安排：週一至週五

教育程度： 電腦科學或相關技術領域的學士學位。

通勤能力： 明尼阿波利斯，明尼蘇達州 55435（必填）

工作地點： 開頓 公司世界總部，7760 France Ave.So.Suite 340, Minneapolis, MN 55435