04/2025

A Katun lança o Portal de Parceiros Katalyst para apoiar o sucesso do negócio

Empresa

O novo portal permite aos parceiros uma colaboração sem descontinuidades e recursos valiosos

Minneapolis, MN – 15 de abril de 2025 – A Katun Corporation (Katun), fornecedora das recém-lançadas impressoras multifunções (MFPs) Arivia e fornecedora líder de consumíveis de imagem compatíveis com OEM para impressoras, copiadoras e MFPs, anunciou hoje o lançamento global do Portal de Parceiros Katalyst. O portal é uma plataforma abrangente e centralizada que irá melhorar a colaboração entre parceiros, simplificar a gestão de serviços e fornecer acesso a recursos de vendas e marketing para os MFPs Arivia.

A plataforma apresenta conteúdos personalizados para parceiros nos Estados Unidos, México, Reino Unido, França, Alemanha, Itália e Espanha, com suporte integrado para a língua local e programas específicos de cada mercado. As principais caraterísticas do portal incluem:

Recursos de vendas e marketing: Acesso a imagens de produtos, materiais de vendas, materiais promocionais e programas como o Print It, Plant It, que ajudam a impulsionar o crescimento e a diferenciação do mercado.
Gestão de tickets de serviço: Os parceiros podem contratar o Suporte Técnico da Katun para criar e gerir bilhetes de serviço de forma eficiente, garantindo resoluções rápidas e um melhor apoio ao cliente.
Acesso a recursos técnicos: Acesso instantâneo a manuais de assistência técnica, guias de referência, actualizações de firmware, controladores de produtos e outra documentação técnica essencial.
Gestão da garantia dos produtos Arivia: Os parceiros podem registar e gerir as garantias dos produtos Arivia, bem como aceder ao programa de satisfação do cliente The Katun Commitment.
Notícias e actualizações: Actualizações em tempo real sobre as últimas novidades de produtos, iniciativas de marketing e desenvolvimentos da indústria.

"Estamos entusiasmados com o lançamento do Katalyst Partner Portal para ajudar a apoiar os nossos parceiros a nível global", disse Chenyi Chiu, Diretor de Estratégia da Katun. "Este portal reflecte o nosso compromisso contínuo de capacitar os nossos parceiros, fornecendo-lhes os recursos de que necessitam para ter sucesso, e tornando a sua experiência com a Katun tão perfeita e eficiente quanto possível."

O Portal de Parceiros Katalyst está agora disponível para todos os parceiros autorizados Arivia e pode ser acedido contactando o seu Gestor Regional de Vendas Katun.

Sobre a Katun

Com sede em Minneapolis, Minnesota, EUA, a Katun Corporation (Katun) é um dos principais fornecedores mundiais de consumíveis de imagem compatíveis com OEM e uma gama abrangente de produtos e serviços para impressoras, fotocopiadoras e impressoras multifunções (MFPs). Em 2024, a Katun lançou a Arivia, a sua primeira linha de MFPs. A Katun tem mais de 45 anos de experiência no sector da tecnologia de escritório e serve aproximadamente 8.000 parceiros revendedores e distribuidores em todo o mundo. Aproveitando a sua vasta experiência no sector, a Katun pretende levar aos clientes o "Sucesso tornado simples", oferecendo produtos e serviços centrados na fiabilidade, simplicidade e inovação. www.katun.com