Katun stringe una partnership con fornitori di servizi terzi per supportare i rivenditori autorizzati di stampanti multifunzione Arivia in tutta Europa

Katun stringe una partnership con fornitori di servizi terzi per supportare i rivenditori autorizzati di stampanti multifunzione Arivia in tutta Europa

Tiel, Paesi Bassi – 29 luglio 2026 – Katun Corporation (Katun), fornitore di stampanti multifunzione (MFP) Arivia e leader nella fornitura di materiali di consumo per la stampa equivalenti a quelli OEM per stampanti, fotocopiatrici e MFP, ha annunciato oggi l’espansione della propria rete europea di assistenza ai rivenditori attraverso la certificazione di tre fornitori di servizi di terze parti. L’iniziativa è volta ad aiutare i rivenditori autorizzati Arivia a fornire un’assistenza tecnica affidabile e di alta qualità agli utenti finali nei principali mercati europei.

Attraverso questo programma, Katun offre ai propri partner commerciali una maggiore flessibilità e risorse di assistenza aggiuntive per supportare i clienti nei casi in cui l’assistenza tecnica locale o le capacità interne di assistenza siano limitate. Ciascun fornitore di servizi ha completato una formazione completa sui dispositivi Arivia ed è stato certificato per soddisfare i rigorosi standard di Katun in materia di competenza tecnica, qualità del servizio ed esperienza del cliente.

Offrendo risorse di assistenza certificate da terze parti, Katun rafforza il proprio impegno ad aiutare i rivenditori a potenziare le proprie capacità di assistenza, a migliorare la reattività nei confronti dei clienti e a garantire un’esperienza di assistenza più fluida agli utenti finali.

I rivenditori autorizzati Arivia possono richiedere assistenza tecnica da parte di terzi direttamente tramite partner portal Katalyst di Katun, creando così un processo semplificato per accedere a risorse di assistenza certificate quando necessario.

Tra i fornitori di servizi di terze parti certificati da Katun figurano attualmente:

• Solutions30 (Francia) – Un fornitore leader in Europa di servizi tecnologici che gestisce oltre 80.000 richieste di assistenza al giorno e offre servizi di supporto e implementazione specializzati nei settori dell’energia, della connettività e della tecnologia.
• Orrlo (Regno Unito) – Un fornitore di servizi di stampa a gestione indipendente che offre assistenza tecnica, consulenza e supporto amministrativo a produttori, rivenditori e distributori in tutto il Regno Unito.
• MaintSystem (Italia) – Un fornitore di servizi di assistenza IT di comprovata esperienza che offre supporto tecnico in loco e da remoto, aiutando le aziende a garantire la continuità operativa grazie a soluzioni tecnologiche affidabili e su misura e a una consulenza specialistica.

"Offrire un servizio e un’assistenza eccezionali è fondamentale per il successo dei nostri rivenditori e per l’esperienza dei loro clienti", ha affermato Cinzia Gandini, Direttore Generale per l’Europa, il Medio Oriente e l’Africa di Katun. "Ampliando la nostra rete di assistenza certificata in tutta Europa, offriamo ai nostri partner una maggiore flessibilità operativa e un accesso più rapido a competenze tecniche affidabili. Questo programma riflette il nostro impegno costante nel semplificare l’esperienza dei rivenditori, rafforzare le capacità di assistenza ai clienti e aiutare i nostri partner a crescere con fiducia."

I rivenditori autorizzati nei paesi partecipanti possono ottenere ulteriori informazioni visitando il partner portal Katalyst partner portal contattando il proprio rappresentante commerciale locale. Per saperne di più su come diventare un rivenditore autorizzato Arivia, visita il sito Katun.com.

Informazioni su Katun
Con sede a Minneapolis, nel Minnesota (USA), Katun Corporation (Katun) è uno dei principali fornitori mondiali di materiali di consumo per la stampa equivalenti a quelli OEM e di una gamma completa di prodotti e servizi per stampanti, fotocopiatrici e stampanti multifunzione (MFP). Nel 2024, Katun ha lanciato Arivia, la sua prima linea di stampanti multifunzione. Katun vanta oltre 45 anni di esperienza nel settore della tecnologia per l’ufficio e serve circa 8.000 rivenditori e distributori partner in tutto il mondo. Attingendo alla propria vasta esperienza nel settore, Katun mira a offrire ai clienti il concetto di “Success Made Simple”, proponendo prodotti e servizi incentrati su affidabilità, semplicità e innovazione. Visita il sito www.katun.com per saperne di più.

Contatto globale per i media -
Allie Kern,
Responsabile delle relazioni pubbliche
Allison.Kern@Katun.com

Contatto con i media europei -
Kim Bryant,
Marketing Communications Manager
Kim.Bryant@Katun.com