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04/2025

技术参考:充分利用测试模式

开顿标志

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虽然测试模式看起来相似,但并非所有测试模式的设计和效果都一样好。除了影响技术服务人员诊断和纠正复印机性能问题的成功率外,他们使用的测试图案还会影响经销商的服务成本和专业形象。选择黑白测试图案时需要考虑的关键因素包括:设计、打印质量和材料耐用性。

测试模式设计

通过有效设计的黑白测试图案,训练有素的维修技术人员只需运行两到三份复印件,就能诊断出许多复印机性能问题。然而,要达到这样的效率水平,技术测试图案必须提供极为详细的测试元素(如梯形图和线/空格阵列),并在整个图像区域合理定位。

一般来说,OEM 和非开顿售后市场的测试模式在设计上是不一致的。它们为深入检查复印机性能的某些方面提供了一些详细的视觉测试元素,但在其他同样重要的方面却存在不足。

例如,一个 OEM 测试样张包含详细的半色调样本和分辨率图表,但其边界线和边缘套准刻度却没有测量标记。这种设计允许维修技术人员检查和调整曝光,但纠正边缘删除或复制偏斜问题却非常困难。

许多 OEM 测试模式都存在这种不一致性,因为它们通常是为某些型号的机器设计的。这些测试模式通常只包含对这些机器进行最常见调整所需的测试元素。为了消除这类测试模式的不一致性和缺陷,開頓的技术测试模式采用了通用设计。其高度详细、逻辑定位合理的测试元素可全面、准确地概述任何复印机的性能。这些测试元素包括

  • 高精度线/空间阵列,用于检查熔合特性和识别复印质量不一致;
  • 带有测量值的边界线和边缘配准标记,可快速、轻松地诊断边缘缺失和倾斜问题;
  • 用于检查光学和传输相关系统的垂直和水平梯形图。

印刷质量和材料耐用性

制作准确的 "使用前后 "测试拷贝对于提供优质客户服务至关重要。测试副本应向最终用户客户清楚地表明,复印机的性能问题已得到纠正。然而,要制作这样的测试副本,必须在高度耐用的材料上准确打印测试图案。

大多数 OEM 和非开顿售后市场的测试图案都是在普通纸上印刷的,因此会出现印刷和加工不一致的情况。这些问题可能包括半色调图像不佳、线条断裂和边缘未修剪整齐。此外,普通纸测试图案容易弄脏、撕裂或折皱。

如果用于制作 "前后对比 "副本的测试样张印刷粗糙或状况不佳,维修技术人员就很难向客户证明机器问题已得到解决。作为客户,如果技术服务人员告诉你:"我已经纠正了你的机器问题,你会作何反应?不幸的是,这些测试拷贝并不能很好地显示出来,因为我使用的测试样张状况很差"?普通的纸质测试图案磨损很快,而且价格昂贵。即使按每张 50 美分计算,每周为一名技术服务人员提供两张测试样张的年成本也要 52 美元。

为了尽量减少与普通纸张测试图案相关的问题,開頓 将其技术测试图案印在 LEXAN® 上,这是一种高度耐用和柔韧的聚碳酸酯薄膜。LEXAN 的基本材料特性有助于消除在纸张上印刷的许多不一致性--半色调非常清晰,线条坚实一致,边缘的修剪也始终保持正方形。

因此,技术服务人员可以始终如一地向客户提供准确的 "前后 "测试副本,清楚地表明复印机的性能问题已得到纠正。这就增强了客户对服务技术人员和经销商的信心。除了提供出色的打印质量外,LEXAN 还不易起皱或撕裂,用温和的肥皂水清洗也不会降低图像质量。因此,開頓 技术测试图案的实际成本极低:一个耐用的開頓 测试图案可轻松使用长达六个月!

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