04/2025

Katun lanza el portal de socios Katalyst para apoyar el éxito empresarial

Empresa

El nuevo portal ofrece a los socios una colaboración fluida y valiosos recursos

Minneapolis, MN - 15 de abril de 2025 - Katun Corporation (Katun), proveedor de las recientemente lanzadas impresoras multifunción (MFP) Arivia y proveedor líder de consumibles de imagen compatibles con OEM para impresoras, copiadoras y MFP, ha anunciado hoy el lanzamiento global del portal para socios Katalyst. El portal es una plataforma completa y centralizada que mejorará la colaboración entre socios, simplificará la gestión de servicios y proporcionará acceso a recursos de ventas y marketing para los MFP Arivia.

La plataforma ofrece contenidos personalizados para socios de Estados Unidos, México, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia y España, con soporte integrado para el idioma local y programas específicos de cada mercado. Entre las principales características del portal se incluyen:

Recursos de ventas y marketing: Acceso a imágenes de productos, material de ventas, material promocional y programas como Print It, Plant It, que ayudan a impulsar el crecimiento y la diferenciación en el mercado.
Gestión de tickets de servicio: Los socios pueden contratar el soporte técnico de Katun para crear y gestionar tickets de servicio de forma eficiente, garantizando resoluciones rápidas y una mejor atención al cliente.
Acceso a recursos técnicos: Acceso instantáneo a manuales de servicio técnico, guías de referencia, actualizaciones de firmware, controladores de productos y otra documentación técnica esencial.
Gestión de garantías de productos Arivia: Los socios pueden registrar y gestionar las garantías de los productos Arivia, así como acceder al programa de satisfacción del cliente The Katun Commitment.
Noticias y actualizaciones: Actualizaciones en tiempo real sobre las últimas novedades de productos, iniciativas de marketing y avances del sector.

"Estamos encantados de lanzar el Portal de Socios Katalyst para ayudar a apoyar a nuestros socios a nivel mundial", dijo Chenyi Chiu, Director de Estrategia de Katun. "Este portal refleja nuestro compromiso continuo de empoderar a nuestros socios, proporcionándoles los recursos que necesitan para tener éxito y haciendo que su experiencia con Katun sea lo más fluida y eficiente posible."

El portal para socios Katalyst ya está disponible para todos los socios autorizados de Arivia y se puede acceder a él poniéndose en contacto con su director regional de ventas de Katun.

Acerca de Katun

Con sede en Minneapolis (Minnesota, EE. UU.), Katun Corporation (Katun) es uno de los principales proveedores mundiales de consumibles para la reproducción de imágenes compatibles con OEM y de una amplia gama de productos y servicios para impresoras, copiadoras e impresoras multifunción (MFP). En 2024, Katun lanzó Arivia, su primera línea de equipos multifunción. Katun cuenta con más de 45 años de experiencia en el sector de la tecnología de oficina y presta servicio a aproximadamente 8.000 socios distribuidores y concesionarios en todo el mundo. Aprovechando su amplia experiencia en el sector, Katun tiene como objetivo ofrecer a sus clientes "Success Made Simple", ofreciendo productos y servicios centrados en la fiabilidad, la simplicidad y la innovación. www.katun.com