Servicio y atención al cliente atento y profesional.
Nuestros representantes de Servicio al Cliente son expertos en la materia, atentos y están capacitados para satisfacer sus necesidades. Ya sea que sepa exactamente qué producto necesita y solo desee hacer un pedido o que necesite que un experimentado profesional de la industria le aconseje y le dé alternativas, nuestro personal de Servicio al Cliente está a su disposición para servirlo.
Katun garantiza el pronto envío de los pedidos estándar, ofrece servicios de entrega urgente cuando lo necesite, y respalda los productos con una garantía líder en la industria que ofrece la alternativa de crédito o reemplazo. Katun cuenta con una tasa de abastecimiento de pedidos líder en la industria, y sus representantes tienen acceso en tiempo real, las 24 horas, a información crítica tal como la disponibilidad de existencias y el estado de los pedidos. Con nuestros 14 centros de servicio al cliente estratégicamente ubicados en diferentes partes del mundo, estamos para servirlo.
Para comunicarse con un representante de Servicio al Cliente, utilice los datos de contacto que se presentan a continuación:
| Brazil Telefone: (5511) 3647-3270 Fax: (5511) 3641-1110 E-mail: ordem@brazil.katun.com |
Minneapolis / United States Toll-free Phone: 1-800-328-2965 Direct-dial Phone: 952-941-9505 Fax: 952-941-4307 E-mail: order@us.katun.com |
| Benelux / European Dist. Center Telephone: 0031 (0) 183-696945 Fax: 0031 (0) 183-629055 E-mail: wenordic.support@katun.com |
Portugal Telefone: +351 21 499 89 60 Fax: +351 21.499.89 64 E-mail: encomenda@katun.com |
| France Téléphone : +33 (0)1.49.71.54.54 Télécopieur : +33 (0)1.49.71.03.30 Numéro Vert : 0800 909 555 Numéro Vert (Fax) : 0800 909 448 E-mail : commandes@katun.com |
Singapore Telephone: +65 6788-3350 Fax: +65 6788-4521 E-mail: order@singapore.katun.com |
| Germany Telefon: 02131/34 46-0 Fax: 02131/34 46-460 Fax gebührenfrei: 00800/360 360 36 E-mail: bestellung@katun.com |
Spain / Barcelona Teléfono: 34-93-724-05-40 Fax: 34-93-724-05-41 E-mail: pedidos@katun.com |
| Italy Telefono: +39-02-414.99.71 Fax: +39-02-415.38.19 (ordini) Fax: +39-02-415.34.23 e-mail: ordini@katun.com |
Spain / Madrid Teléfono: 34-91-676-45-51 • Fax: 91-677-18-98 E-mail: pedidos@katun.com |
| Mexico Teléfono: +52 (449) 922-71-00 E-mail: atencionaclientes@katun.com |
United Kingdom Phone: (44118) 981-5855 Fax: (44118) 981-9998 Freephone No: 0800 289 753 E-mail: orderUK@katun.com |
| Miami (Latin America) E-mail: intlorder@katun.com |
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