CARACTERÍSTICAS DE KDFM PRINTANISTA

RECOPILACIÓN DE DATOS

El agente de recopilación de datos (DCA) de próxima generación utiliza archivos de definición por modelos, intervalos de exploración personalizados, transmisión diferencial y características de administración remota.

Las opciones de implementación le permiten instalar el DCA en sistemas Windows®, macOS,  Linux® y Raspberry Pi®,® para garantizar que pueda monitorear todos los dispositivos de los clientes. Recopile cualquier información crítica, como el rendimiento y el nivel de los consumibles, y facilite el proceso de facturación de los clientes. Por ejemplo, puede establecer una recopilación de contadores específica para facturar según el nivel de cobertura del toner utilizado.

El Agente de recopilación de datos (DCA) se puede instalar en un servidor no dedicado o en una ubicación del cliente.

La recuperación de registros y las rutas MIB reducen la interrupción del servicio y el tiempo dedicado a la resolución de problemas del DCA.

COMPATIBILIDAD CON DISPOSITIVOS LOCALES

Se puede instalar un agente de impresión local en el equipo de cada usuario para capturar información de impresión de dispositivos USB y no conectados a la red, lo que facilita la gestión del entorno de impresión completo de los clientes.

Esta característica requiere que Printanista Workflow (software de administración de usuarios) esté instalado en el entorno del cliente y que Printanista Workflow Client se implemente en cualquier estación de trabajo con dispositivos conectados localmente. Una integración con Printanista Workflow está disponible para proporcionar a KDFM Printanista recuentos de páginas desde dispositivos conectados localmente.

ENLACE AL DISPOSITIVO EN REMOTO

La conexión remota a las interfaces web de los dispositivos de impresión significa que puede solucionar problemas o ajustar las configuraciones de un dispositivo sin tener que enviar a un técnico al sitio del cliente, lo que le ahorra tiempo y dinero.

Disponible para todas las marcas y modelos de los fabricantes originales, sin necesidad de añadir un componente en el sitio del cliente.

Remote Device Link (RDL) es un servicio que permite a un usuario de KDFM Printanista acceder a un extremo HTTP en una LAN privada.

Hay 4 elementos principales:

1. El usuario de KDFM Printanista que accede al dispositivo
2. El servidor Remote Device Link, en Internet público
3. El cliente RDL (incrustado en el DCA), ejecutándose en la LAN privada
4. El punto final HTTP (impresora) al que se accede (que se ejecuta en la LAN privada)

La seguridad del servicio Remote Device Link (RDL) fue una preocupación clave al desarrollar esta herramienta.

• El usuario debe tener permisos de acceso en el portal KDFM Printanista para acceder a la función Remote Device Link (RDL) de la cuenta específica
• El Agente de recopilación de datos (DCA), solo aceptará solicitudes de acceso al dispositivo remoto (RDL) desde el servidor KDFM Printanista, que se autentica mutuamente.
• El Agente de recopilación de datos (DCA), solo establece una conexión RDL (Remote Device Link) con dispositivos de impresión conocidos y gestionados en la plataforma, que estén dentro del rango o rangos IP de detección del agente de recopilación de datos (DCA).
• Cada solicitud de acceso web individual debe ser a la misma IP: el agente de recopilación de datos (DCA) no seguirá las redirecciones

La conexión entre el agente DCA y KDFM Printanista está protegida por claves de autenticación específicas de la instalación de DCA, y la conexión requiere un certificado SSL de confianza válido para su uso a través de una conexión TLS.

Todo el tráfico que transita desde el DCA a Internet está encriptado. Sin embargo, el DCA puede comunicarse con el dispositivo de impresión en la red local a través de conexiones HTTP simples si el dispositivo no admite conexiones seguras.

¿como funciona?

¿Cómo funciona la SEGURIDAD?

Todas las configuraciones y trabajos confidenciales entre KDFM Printanista DCA y el portal KDFM Printanista se cifran mediante el cifrado de algoritmo simétrico estándar AES256, utilizando una clave compartida protegida. Esto garantiza el cifrado de extremo a extremo, por lo que los datos están protegidos contra la lectura si son interceptados por un tercero.

KDFM Printanista actualmente soporta v1, v2 y v3 del protocolo SNMP. SNMP v3 proporciona una mayor protección de paquetes para garantizar que la información y la comunicación se transmitan a través de fuentes fiables. A diferencia de SNMPv1 o v2, v3 está cifrado para mayor seguridad y requiere un nombre de usuario y una contraseña. Un beneficio de usar SNMP v3 es que los administradores de red pueden determinar el método de cifrado, así como un nombre de usuario y contraseña seguros.

Los datos confidenciales no son recopilados, vistos o guardados por ninguna aplicación de Printanista.

Administración de usuarios basada en permisos
Los usuarios deben iniciar sesión en KDFM Printanista con un nombre de usuario y contraseña designados. A los usuarios se les asignan uno o más roles que especifican permisos para que se les conceda acceso a uno o más grupos de dispositivos. Los administradores con permisos completos pueden especificar qué pantallas o interacciones puede tener cada usuario.

Acceso HTTPS
Se puede acceder al sitio web mediante HTTPS a través del puerto 443 siempre que el servidor web esté instalado con un certificado de seguridad SSL válido. Opcionalmente, los administradores de KDFM Printanista pueden requerir que los usuarios accedan al sitio web mediante HTTPS redirigiendo la versión HTTP del sitio web.

Seguridad del centro de datos
El portal KDFM Printanista está alojado en Europa dentro de centros de datos seguros y protegidos con un fuerte control tanto de acceso y seguridad física, como del entorno y del control eléctrico. La red está altamente protegida con firewalls y sensor de detección de intrusos.

ANALÍSIS PREDICTIVO

Gracias al análisis predictivo y a los 20 años de experiencia en la industria de los equipos administrados MPS, KDFM Printanista puede anticipar con gran precisión en qué día un cartucho de tóner llegará al final de su vida útil y, por lo tanto, cuándo será necesario reemplazarlo. También es capaz de calcular un valor preciso y fiable para la cobertura media del tóner de cada dispositivo y de cada consumible.

El análisis predictivo de KDFM Printanista brinda a los distribuidores acceso a información detallada y en tiempo real para tomar decisiones comerciales más rápidas, un factor clave para la rentabilidad de los contratos MPS.

ALERTAS E INFORMES

Creación de informes eficientes
La agrupación de informes por dispositivos le permite realizar un seguimiento de los detalles del dispositivo, como la antigüedad, el estado, el tiempo de actividad, el historial de alertas, la utilización por volumen o velocidad, el coste total de propiedad y el nivel de uso ecológico de los dispositivos.

Facture de forma precisa y fiable a sus clientes
Dentro de nuestra funcionalidad de informes de contadores, puede realizar comparaciones de auditoría, informar sobre todos los contadores y generar un informe por fechas para recoger la datos de una cuenta específica en un día específico.

Gráficos detallados
Nuestros informes de gráficos le muestran los volúmenes de impresión de su flota, la cantidad de impresiones y de color realizadas, las marcas de los fabricantes, utilización promedio de la flota, promedio de la flota mono y de color, y también promedio de dispositivos según la marca del  fabricante.

Informe sobre dispositivos administrados o no administrados
Al igual que con los contadores, la administración de los suministros es extremadamente importante para todos los contratos de clientes. Nuestros informes acerca de los consumibles le permiten obtener datos tanto de dispositivos administrados como no administrados, proporcionando varias opciones, destacando los niveles de suministro con diferentes porcentajes restantes, llegando hasta el 5%.