Ein hohes Serviceniveau ist ein wichtiger Bestandteil unseres Wertversprechens
Hervorragende Produkte und niedrige Preise sind bedeutungslos, wenn wir nicht den bestmöglichen Kundendienst anbieten. Katun besitzt Dutzende Kundendienst-, Verkaufs- und Vertriebsstandorte weltweit, die das höchstmögliche Serviceniveau gewährleisten. Wir bieten schnelle, bequeme Bestellmöglichkeiten sowie eine rasche, zuverlässige Produktlieferung.
Ganz gleich, ob Sie Ihre Bestellung über unseren Online-Katalog oder per Telefon, Fax oder E-Mail an eines unserer weltweiten Kundendienstzentren aufgeben – sie wird auf jeden Fall schnell und genau bearbeitet. Der Online-Katalog von Katun bietet leistungsfähige, intuitive Suchoptionen, Produktabbildungen, Ankündigungen neuer Produkte und vieles mehr. Katun gewährleistet den unverzüglichen Versand von Standardbestellungen und bietet bei Bedarf spezielle Express-Services. Wir haben eine Rate der Auftragserfüllung, die in der Branche ihresgleichen sucht. Und unsere Mitarbeiter haben rund um die Uhr Echtzeit-Zugriff auf wichtige Informationen wie Verfügbarkeit ab Lager und Auftragsstatus.
Was haben Sie davon? Eine zuverlässige Produktlieferung, eine ununterbrochene Lieferkette, eine einfachere Bestandsverwaltung und eine Betreuung durch Katun-Kundendienstmitarbeiter, die freundlich, reaktionsschnell und sachkundig sind. Wir helfen Ihnen, Ihr Geschäft reibungslos und effizient zu betreiben.