Grundlegende Richtlinien für Lagerung, Handhabung und Austausch von Toner und Entwickler

Obwohl jeder in der Geschäftsausstattungsbranche mit Toner vertraut ist, kommt es erstaunlich häufig zu Leistungsproblemen, die durch die Einhaltung einiger grundlegender Richtlinien vermieden werden könnten. Es ist auch wichtig, die Endnutzer über einige dieser einfachen Konzepte zu informieren.

Hier finden Sie einige leicht zu merkende Richtlinien für die Lagerung und Handhabung von Toner. Für diejenigen unter Ihnen, die sich noch nicht so gut mit Kopierern auskennen, sind Informationen über die Rolle des Entwicklers in einem Zweikomponenten-System (Toner/Entwickler) und die Bedeutung des Austauschs des Entwicklers in den vom Hersteller empfohlenen Abständen von Vorteil.

Kühl und trocken halten!

Hohe Hitze und übermäßige Feuchtigkeit haben extrem negative Auswirkungen auf Toner und Entwickler. Wenn Sie schon lange in dieser Branche tätig sind, werden Sie diese Aussage vielleicht als "Allgemeinwissen" betrachten. Es ist jedoch erstaunlich, wie häufig diese Produkte durch Hitze und Feuchtigkeit beeinträchtigt werden und wie häufig Endverbraucher oder sogar Servicetechniker die Ursache des Problems nicht erkennen, wenn es auftritt.

Wie wirkt sich hohe Hitze auf diese Produkte aus? Im Wesentlichen bewirkt sie, dass die Tonerpartikel zusammenkleben ("agglomerieren"). Bedenken Sie, dass auch der Entwickler neben dem Trägerstoff Toner enthält - die physikalische Reaktion ist also dieselbe. Wenn die Hitze hoch genug ist oder das Produkt ihr lange genug ausgesetzt ist, funktioniert der Toner oder Entwickler in der vorgesehenen Anwendung nicht mehr akzeptabel. Die Folgen können eine unzureichende Tonerabgabe, Hintergrund auf den Kopien und in extremen Fällen sogar ein Festfressen der Entwicklungseinheit sein.

Ein einfacher Zusammenhang hilft zu erklären, warum sich Feuchtigkeit nachteilig auf diese Lieferungen auswirkt. Wir müssen uns daran erinnern, dass der gesamte xerografische Prozess auf dem Verhalten elektrostatischer Kräfte beruht. Allgemeiner ausgedrückt: Statische Elektrizität ist in einer trockenen Umgebung (z. B. in einem mit Teppichboden ausgelegten Raum an einem kalten Wintertag) stärker und deutlicher spürbar als in einer feuchten Umgebung. Deshalb bekommt man selten einen "Schock", wenn man einen Gegenstand berührt, nachdem man in den warmen, feuchten Frühlings- und Sommermonaten über einen Teppichboden gelaufen ist, wohl aber, wenn die Umgebung insgesamt trockener ist.

Genauso wie sich extreme Umweltbedingungen auf andere physikalische Kräfte auswirken, beeinflussen sie auch die Aufladung der Tonerpartikel auf das vorgegebene Niveau. Im Allgemeinen kann Toner, der über einen längeren Zeitraum einer hohen Luftfeuchtigkeit ausgesetzt ist, nie eine ausreichend hohe triboelektrische (statische) Ladung erhalten und beibehalten, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Bei Zweikomponentensystemen führt dies zu einer verstärkten Tonerentwicklung auf dem Fotorezeptor und zu dunklen Kopien oder einem dunklen Hintergrund; bei Einkomponentensystemen ist das Gegenteil der Fall: geringere Tonerentwicklung und helle Kopien. Die nachteiligen Auswirkungen betreffen nicht nur die Bildqualität, sondern auch die Tonerausbeute wird durch eine Überentwicklung verringert.

Während des gesamten Vertriebszyklus zwischen Lieferanten, Händlern und Endverbrauchern ist es angebracht, gelegentlich daran zu erinnern, den Toner kühl und trocken zu halten. Diese einfache Faustregel kann das Auftreten von Problemen verhindern oder das Rätsel aufklären, wenn ein Produkt durch Hitze oder Feuchtigkeit beschädigt worden ist.

A Whole Lot of Shakin'

Wann ist Rütteln eine gute Sache? Sicherlich nicht, wenn Ihre Kunden davon betroffen sind... unsere Antwort lautet: "Wenn sie durch das ordnungsgemäße Schütteln einer Tonerkartusche oder -flasche vor der Installation entsteht."

Für einen Endbenutzer, der für die Installation des Toners verantwortlich ist, ist das gründliche Schütteln der Kartusche oder Flasche oft der erste Schritt, um eine optimale, problemlose Tonerleistung zu erzielen. Einige OEMs empfehlen sogar, die Kartusche mehrmals auf eine harte Unterlage zu klopfen. Dadurch wird das Trockenfließverhalten des Toners verbessert und sichergestellt, dass er ordnungsgemäß und vollständig abgegeben wird. Außerdem wird so sichergestellt, dass die Partikel in der Entwicklungseinheit richtig gemischt und aufgeladen werden können.

Was kann passieren, wenn der Toner vor der Installation nicht geschüttelt wird? Eine geringere Tonerleistung ist ein mögliches Ergebnis, das die Kosten für das Verbrauchsmaterial des Geräts erhöhen wird. Auch Bildqualitätsprobleme, wie z. B. unzulässig helle oder dunkle Bereiche auf Kopien, können die Folge sein.

Endbenutzer, die die Installationsanweisungen auf der Tonerpackung oder dem Anleitungsblatt befolgen - einschließlich des richtigen Aufrührens des Toners -, erzielen die bestmöglichen Ergebnisse.

Rechtzeitiger Austausch des Entwicklers garantiert eine gleichbleibende Bildqualität

Bei Entwicklungssystemen auf Zweikomponentenbasis besteht der Hauptgrund für den Austausch des Entwicklers (der eine Mischung aus Träger und Toner ist) darin, erhebliche Schwankungen der Bildqualität zu vermeiden, die durch einen Ausfall des Trägers verursacht werden.

Die Hauptfunktion der Trägerbeschichtung besteht darin, eine geeignete Oberfläche für die ordnungsgemäße Aufladung des Toners zu schaffen. Jede Veränderung dieser Oberfläche wirkt sich folglich auf den Ladungsgrad des Toners aus. Solche Änderungen der Tonerladung stören das präzise, empfindliche elektrostatische Gleichgewicht innerhalb des Entwicklers. Dadurch können sie zu spürbaren Schwankungen der Bildqualität führen. Das Versagen des Trägers ist in der Regel die Folge entweder (1) des dauerhaften Anhaftens zahlreicher Tonerpartikel an der Trägeroberfläche oder (2) der allmählichen Abnutzung und des Abriebs der Trägerbeschichtung. Beides ist nicht vermeidbar; beides sind normale Vorgänge bei der Herstellung von Kopien/Drucken mit einem Zweikomponenten-Entwicklungssystem. Die einzige Lösung ist ein regelmäßiger Austausch des Entwicklers, durch den frischer Träger (und Toner) in das System eingeführt wird.

Die OEMs von Kopierern/Druckern bewerten die Entwicklerleistung in den von ihnen hergestellten Geräten und empfehlen dementsprechend Intervalle für den Austausch des Entwicklers. Auch wenn es für den Händler verlockend ist, die Lebensdauer des Entwicklers erheblich zu verlängern, um die Kosten für Verbrauchsmaterialien zu senken - insbesondere bei Abrechnungen nach Seitenkosten - ist dies eine äußerst fragwürdige Praxis. Jegliche Einsparungen können schnell zunichte gemacht werden, wenn die Verwendung von Entwickler über die empfohlene Ergiebigkeit hinaus zu einer geringeren Tonerladung, einer geringeren Tonerausbeute und einer stärkeren Tonerverschmutzung im Gerät führt. Die Unzufriedenheit der Kunden mit diesen Ergebnissen macht diese Einsparungen schnell wieder zunichte.

Neben der Wahl eines zuverlässigen Lieferanten von qualitativ hochwertigem, kosteneffizientem Imaging-Zubehör sind Ihre wichtigsten Entscheidungen in Bezug auf Toner/Entwickler möglicherweise auch Ihre grundlegendsten. In diesem Fall, wie auch in so vielen anderen Fällen in unserer Branche, trägt ein wenig Aufklärung über die Grundlagen wesentlich zu Ihrer anhaltenden Rentabilität bei.